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친절․맛․청결․가격 등 전반적으로 만족, 특히 맛은 80.7%가 만족
등록날짜 [ 2019년12월02일 21시17분 ]

[GBS방송 김상복기자]전남 목포시가 맛의 도시 목포 음식점에 대한 설문조사 결과 만족도가 크게 높은 것으로 조사됐다.

목포시는 지역 음식점 이용자를 대상으로 지난 10월 부터 11월 까지 2개월간에 걸쳐 실시한 설문조사 중 만족도 조사 결과 71% 이상이 청결․친절․맛 전 분야에 대해 긍정적으로 평가했다고 밝혔다.

시는 설문조사 기간 중 북항 회센터와 평화광장 일원 등 관광객이 밀집하는 곳에서 음식점 이용객 대상으로 만족도 조사를 실시했다.

이번 설문조사는 무작위로 진행한 가운데 이번 설문조사 항목은 친절․맛․청결․가격으로 구성해 질문 중 2,265명이 응답했다.

이번 조사는 천만 관광도시 도약을 위해 시가 그동안 강력하게 추진해 온 음식문화개선사업의 성과를 중간 점검하기 위해 실시했다.

또 향후 한 단계 더 업그레이드 된 맛의 도시 목포로 발전하기 위한 데이터 구축을 위해 실시됐다.

시는 조사결과 20대부터 60대까지 고른 연령층이 방문한 것으로 파악된 가운데 전체 방문객의 71%가 청결, 맛, 친절에 대해 긍정적으로 평가했으며, 특히 맛에 대해서는 80.7%가 만족을 표했다.


그러나 가격에 대해서는 61.1% 이상이 긍정적으로 평가했으나, 보통평가도 35%로 적지 않았다. 주차공간 부족으로 나타났다.

또 1인 메뉴 및 유아 동반 시설 부족, 목포만의 특색 있는 메뉴 부족 등을 개선해야 할 사항으로 꼽았다.

이에 목포시는 앞으로 이번 조사에서 나타난 문제점을 면밀하게 검토 분석해 맛의 도시 목포 음식점 문화조성을 위한 개선대책을 마련, 강력하게 추진해 나갈 방침이다.

특히, 관광객들이 불편해하는 호객행위와 부당요금에 대해서는 지도단속 및 특별 위생점검을 통해 행정처분을 강화해 나갈 계획이다.

이와 함께 시는 올해 좋은 반응을 얻었던 상황극 이용 교육 등의 계도활동도 지속적으로 실시해 업주들의 자성적인 변화를 유도해 나가기로 했다.

또 음식점 밀집지역에 현장 관리부스 운영 및 위생감시원 상시 모니터링을 통해 이용객의 목소리를 현장에서 바로 듣고 개선 필요사항은 즉각 조치할 계획이다.

목포시 관계자는 “목포의 맛이 정말 훌륭하다는 것이 이번 조사를 통해 다시 한 번 확인됐다. 음식특화거리 조성, 입식테이블 지원사업 등을 확대해 나가겠다”고 말했다.

또 “깨끗하고 청결하며 믿을 수 있는 음식서비스 제공 등 맛의 도시 목포에 걸 맞는 음식관광 인프라 구축에 최선을 다하겠다.”고 덧붙였다.


기자사진
김상복 (mpscp31@hanmail.net) 기자 
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